Con SPEI (Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios) realiza transferencias electrónicas de forma rápida, segura y cómoda desde la banca electrónica de tu institución financiera.

¿Cómo realizar tu pago?

1. Acceda a la banca electrónica de su institución financiera, ya sea por internet o desde su aplicación móvil.

2. Selecciona la opción de transferencias.

3. Ingrese los datos de la operación: información del beneficiario (incluida la CLABE), número de referencia y monto del pago.

4. Verifica que la operación se haya realizado correctamente y conserva tu comprobante.

¡Ahorra tiempo y realiza tus pagos sin trasladarte a una sucursal!

Principales ventajas del SPEI:

• Rapidez en tus operaciones.

• Comodidad, sin trasladarte a una sucursal.

• Mayor seguridad al evitar el uso de efectivo.

• Seguimiento de tus transferencias.

• Comisiones nulas o mínimas que dependen de tu institución financiera.

¡Aprovecha las ventajas de los pagos electrónicos y realiza tus operaciones de manera más práctica!

Ahora, Caja Popular 15 de Mayo te facilita realizar depósitos a tus cuentas de ahorro y pagos a tus créditos mediante transferencias electrónicas desde otras instituciones bancarias.

Activa tu acceso a la aplicación. Descarga la aplicación Caja 15 de Mayo y acude con uno de nuestros asesores en cualquiera de nuestras sucursales para dar de alta tu usuario y contraseña.

¿Cómo funciona?

1. Ingresa a la aplicación Caja 15 de Mayo.

2. En el apartado «Mis cuentas», consulta la CLABE individual de 18 dígitos correspondiente a tu cuenta de ahorro o crédito.

3. Desde la aplicación o banca electrónica de tu otro banco, realiza la transferencia utilizando la CLABE correspondiente.

¡Así de fácil! Realiza tus operaciones sin necesidad de trasladarte a una sucursal y consulta tus movimientos y saldos de tus cuentas desde donde estés.

Este medio está disponible para que los socios de “Caja 15 de Mayo” puedan presentar consultas, aclaraciones o reclamaciones relacionadas con SPEI.

Para facilitar la atención y seguimiento de su solicitud, le solicitamos proporcionar la información requerida y describir de manera clara y detallada los hechos que la motivan.

Para consultas:

-          Por teléfono: 313 32 294 20

Se deberán responder preguntas de seguridad, para identificarse con el asesor, así como proporcionar la información del movimiento a aclarar, se le dará respuesta vía telefónica.

Para aclaraciones y reclamaciones:

-          En sucursales:

Para realizar una aclaración o reclamación relacionada con SPEI, acude a la sucursal de tu preferencia y solicita atención con un asesor. Presenta una identificación oficial vigente y llena el formato correspondiente. Una vez realizada la solicitud, recibirás la respuesta a través de los medios de contacto que hayas proporcionado (correo electrónico y/o teléfono) o directamente en sucursal.

Consulta aquí los datos de contacto, domicilios y horarios de atención de las oficinas.

-          En línea:

También puedes llenar este formulario